Instruction de révocation

instruction de révocation

Le consommateur dispose d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Droit de rétractation

Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans indication de motifs par écrit (par ex. lettre, e-mail) ou - si la marchandise est livrée avant la date limite - en renvoyant la marchandise. Le délai commence à courir après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (dans le cas de livraisons répétées de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas avant le respect de nos obligations d'information selon l'article 246 § 2 en liaison avec § 1 alinéa 1 et 2 EGBGBGB et nos obligations selon § 312e alinéa 1 phrase 1 BGB en liaison avec article 246 § 3 EGBGBGB.

 

L'envoi en temps utile de la rétractation ou de la marchandise suffit pour respecter le délai de rétractation. La révocation doit être adressée à :

 

KentKachels 

Cornelis Peerdeman 

Woudenbergseweg 24

3953MG Maarsbergen 

Courriel : info@kentkachels.com

 

Conséquences de la révocation

En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les avantages qui en découlent (par ex. intérêts) doivent être restitués. Si vous n'êtes pas en mesure de restituer tout ou partie de la prestation reçue ou si vous ne pouvez la restituer que dans un état détérioré, vous devez, le cas échéant, nous verser une indemnité à ce titre.

 

Ceci ne s'applique pas à la remise de la marchandise si la détérioration de la marchandise est exclusivement due à son inspection - comme cela aurait été possible dans un magasin de détail, par exemple. En outre, vous pouvez éviter l'obligation de payer une indemnité pour une détérioration causée par l'utilisation prévue des marchandises en n'utilisant pas les marchandises comme si elles étaient votre propriété et en vous abstenant de faire quoi que ce soit qui pourrait diminuer leur valeur.

 

Les articles qui peuvent être envoyés par colis postal doivent être retournés à vos risques et périls. Les frais de retour sont à votre charge si la marchandise livrée a été commandée. Dans le cas contraire, le retour est gratuit pour vous.

 

Les articles qui ne peuvent pas être envoyés sous forme de colis seront enlevés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours. Le délai commence pour vous à l'expédition de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise ; pour nous à sa réception.

Fin de l'instruction de révocation.

Exclusion du droit de révocation.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance pour la livraison de marchandises qui sont fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels ou qui, en raison de leur nature, ne sont pas appropriées pour un retour ou une détérioration rapide ou dont la date d'expiration serait dépassée.

à l'exception des contrats à distance de fourniture de biens ou de prestation de services financiers, dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier, sur lesquels nous n'avons aucune influence et qui peuvent intervenir pendant la période de révocation, en particulier les services relatifs aux actions, aux certificats de parts émis par une société d'investissement ou une société de placement étrangère et autres valeurs mobilières, devises, dérivés ou instruments du marché monétaire.

 

Renseignements d'ordre général

Veuillez éviter d'endommager et de contaminer la marchandise. Veuillez nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et composants d'emballage. Si nécessaire, utiliser un emballage extérieur protecteur. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié afin de vous protéger suffisamment contre les dommages dus au transport.

Ne nous renvoyez pas la marchandise en port dû. 

Veuillez noter que les paragraphes 1-2 susmentionnés ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

Pour la commande ou avec des questions nous sommes à vous sous info@kentkachels.com volontiers à la disposition.

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